Páginas vistas en total

domingo, 1 de mayo de 2011

HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE...

       UN PEDIDO ESPECIAL

(No conozco el nombre de la persona que lo escribió,
pero me parece que merece al pena compartirlo):


El dueño de un almacén oyó cómo uno de sus dependientes le decía a una clienta:

- No, señora, ya hace bastantes semanas que no la tenemos, y no parece que vayamos a tenerla en unos cuantos días…

Horrorizado por lo que había oído, el dueño se precipitó hacia la clienta cuando ésta se disponía a salir, y le dijo:

- Disculpe usted al dependiente, señora. Por supuesto que la tendremos muy pronto. De hecho, hemos cursado un pedido hace un par de semanas…

Luego se llevó al dependiente y le regañó:

- ¡Nunca jamás se le ocurra decir que no tenemos algo! ¡Si no lo tenemos, diga que lo hemos pedido y que lo estamos esperando! Y ahora dígame ¿qué es lo que quería esa señora?

- Lluvia (respondió el dependiente).

Habríamos dado un gran paso si, ante todo, habláramos menos y escucháramos más y no diéramos por supuesto que sabemos de lo que el otro está hablando.






2 comentarios:

  1. Realmente una gran lección que deja varias enseñanzas.
    Un saludo.

    ResponderEliminar
  2. Sintonias discordantes, para que possamos refletir.

    Abraços

    ResponderEliminar